מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 25 בינואר 2026

Edem מפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התכנים, הפיצ’רים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, על מנת לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת ואיכותית ("השירותים").
Edem פועלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו להעניק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש או מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או יוצר עמנו קשר בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של מידע אישי.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימושך בשירותים או בגישה אליהם, אתה מאשר כי קראת מדיניות זו וכי אתה מבין את אופן האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלך כמתואר כאן.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר תהליך טשטוש זהות כך שאינו ניתן עוד לזיהוי או לקישור אליך.

בהתאם לאופן שבו אתה משתמש בשירותים, למקום מגוריך ולהוראות החוק הרלוונטיות, אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות הסקות הנגזרות ממנו:

פרטי קשר – שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.
מידע פיננסי – פרטי כרטיס אשראי או חיוב, מספרי חשבונות, פרטי תשלום, אישורי תשלום ופרטי עסקאות.
מידע על חשבון – שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
מידע על עסקאות – פריטים שצפית בהם, הוספת לעגלה או לרשימת משאלות, רכישות, החזרות, החלפות, ביטולים ועסקאות קודמות.
תקשורת איתנו – מידע שאתה מוסר לנו בפניות לשירות לקוחות או בכל תקשורת אחרת.
מידע על מכשיר – פרטים על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת IP ומזהים ייחודיים נוספים.
מידע על שימוש – מידע על האופן שבו אתה מקיים אינטראקציה עם השירותים, כולל זמני שימוש וניווט.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מן המקורות הבאים:

ישירות ממך – למשל בעת יצירת חשבון, שימוש בשירותים או יצירת קשר עמנו.
באופן אוטומטי דרך השירותים – מהמכשיר שלך, באמצעות קוקיז וטכנולוגיות דומות.
מספקי שירותים – כאשר אנו עושים בהם שימוש לצורך הפעלת טכנולוגיות מסוימות.
משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עמנו או משתמש בשירותים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

אספקה, התאמה ושיפור השירותים

לצורך הפעלת השירותים, עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, שמירת העדפותיך, ניהול חשבונך, משלוחים, החזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסום ביקורות ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית.

שיווק ופרסום

לשליחת דיוורים שיווקיים, הצעות ומודעות בדוא"ל, הודעות טקסט או דואר רגיל, ולהצגת פרסומות מותאמות אישית.

אבטחה ומניעת הונאות

לאימות חשבונות, אבטחת תשלומים, זיהוי פעילות חשודה והגנה על השירותים והמשתמשים.

תקשורת עמך

למתן תמיכת לקוחות, מענה לפניות וניהול הקשר העסקי.

דרישות חוקיות

לעמידה בדרישות חוק, הליכים משפטיים ואכיפת תנאים ומדיניות.

חשיפת מידע אישי

אנו עשויים לחשוף מידע אישי לגורמים שלישיים במקרים הבאים:

ל-Shopify, ספקים ונותני שירות מטעמנו (כגון סליקה, אחסון, משלוחים, תמיכה טכנית).
לשותפים שיווקיים ועסקיים לצורכי פרסום.
כאשר אתה מבקש או מסכים לכך.
לחברות קשורות בקבוצת החברות שלנו.
במסגרת עסקה עסקית, הליך משפטי או חובה חוקית.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים ב-Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי לצורך הפעלת ושיפור השירותים. מידע שתמסור עשוי להיות מועבר ל-Shopify ולצדדים שלישיים, גם מחוץ למדינת מגוריך. מידע נוסף על מדיניות הפרטיות של Shopify ניתן למצוא במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify ובפורטל הפרטיות שלה.

אתרי צד שלישי וקישורים

השירותים עשויים להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. אין אנו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע באתרים אלו.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים מתחת לגיל החוקי באזור מגוריך.

אבטחה ושמירת מידע

אף אמצעי אבטחה אינו מושלם. משך שמירת המידע תלוי בצורך העסקי, החוקי והתפעולי.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה זכאי לזכויות כגון:

זכות לעיין במידע
זכות למחיקה
זכות לתיקון
זכות לניידות מידע
ניהול העדפות דיוור

תלונות

אם יש לך תלונה על אופן עיבוד המידע, ניתן לפנות אלינו או לרשות הגנת המידע המקומית.

העברות בינלאומיות

ייתכן שמידע אישי יועבר ויעובד מחוץ למדינת מגוריך, בהתאם למנגנונים משפטיים מוכרים.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר בצירוף תאריך עדכון.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות ניתן לפנות אלינו:

📧 edemfashionil@gmail.com
📍 ריחן, חדרה, 5555555, ישראל